¿Cuesta dinero darse de alta en los servicios HGM Network?

No, las altas son siempre gratuitas. En determinados casos puede requerir una pequeña inversión en equipos que se amortizarán rápidamente gracias al ahorro conseguido.

¿Puede haber algún compromiso de permanencia?

En absoluto. En HGM Network damos la posibilidad de darse de baja en cualquier momento. Los clientes tienen libertad para probar los servicios y si no les convence, volver a cambiar.

¿Puede haber algún coste oculto o dificultad no explicado previamente?

En absoluto. Uno de los valores de HGM Network es la transparencia y todos los costes vienen detallados y explicados claramente. Asimismo, si hay algún problema o posible inconveniente tratamos de exponerlo, al igual que nos aseguraremos previamente que se cumplan los requerimientos necesarios para poder ofrecer un servicio con total garantía.

¿Cómo se tarifican las llamadas?

Las llamadas se tarifican por segundos, sin coste de establecimiento y sin mínimo inicial. Los costes se definen en el tarifario según destinaciones, a precios muy competitivos. Los precios son distintos si se trata de telefonía tradicional o telefonía IP.

¿Puedo probar los servicios antes de comprar?

SÍ!!! Queremos ofrecerte el mejor servicio y el que más se adapte a tus necesidades. Por eso te ofrecemos un prueba gratuita y totalmente funcional, de todos nuestros servicios, para que puedas probarlas antes de contratar cualquier plan de hospedaje. No es necesario ningún dato de pago ni compromiso alguno. Haz click aquí y solicita tu prueba GRATIS ahora!

¿Qué tipo de webs puedo crear y para qué utilidad?

Depende de lo que necesites. Te damos algunas ideas:

Mediante el uso de aplicaciones web como WordPress, Joomla!, Drupal o Prestashop y eligiendo la plantilla o diseños apropiados, se puede crear cualquier tipo de página web. Desde una completa tienda Online, a un periódico o cualquier Web avanzada y completa en muy pocos pasos, y lo mejor, actualizable 100%.

¿Qué aplicación web me conviene para crear mi web?

Se pueden usar diferentes aplicaciones web para crear un mismo tipo de proyecto. Si tienes dudas sobre cuál elegir (hay más de 200!), puedes ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

¿Soy propietario de la aplicación / web una vez instalada?

Sí! Eres el dueño de la web y el registro de dominio. Realmente sólo estas pagando un servicio de hosting especializado, por lo que podrás llevarte tu web y dominio a cualquier otro proveedor cuando lo desees. No tenemos contrato de permanencia, si no estás contento con nosotros puedes cambiarte cuando quieras.

¿Qué soporte técnico está incluido con estas aplicaciones?

Está incluido el servicio técnico total del Hospedaje (web, correos, base de datos, etc…) y un servicio de asistencia técnica básica para los planes de aplicaciones web basadas en Hosting básicos. Este servicio es fundamentalmente una asesoría y ayuda técnica para solventar problemas básicos y comunes con la aplicación en cuestión. Si tiene con nosotros un plan avanzado, dispondrá de Ayuda en la configuración avanzada de cualquier aplicación.

¿Tenéis algún servicio de desarrollo a medida?

Sí! Si no te ves capaz de desarrollar la web por ti mism@, y la ayuda online te es insuficiente, podemos poner a disposición tuya nuestro servicio de desarrollo a medida, que analizará tu proyecto y estimará el coste de las modificaciones, implementaciones , mejoras, etc…

Ya tengo una aplicación de este tipo en otra empresa y quiero pasarme con ustedes, ¿qué hay que hacer?

Si ya dispones de una aplicación y quieres pasarte con nosotros, podemos copiarte los datos para que pasar tu web con nosotros sea transparente y no pierdas datos. Todo esto sin coste para ti.

¿Debo darme de alta en HGM Network para acceder a la Oficina Virtual?

Sí, ese es el único requisito que debe cumplir.

¿Qué es un número virtual?

Es un número de teléfono que usted elige, entre los disponibles, que reside en nuestro sistema y que lo identificará de cara a sus clientes.

Este número de teléfono virtual usted puede desviarlo a 5 telefono simultáneamente y contestar las llamadas en cualquier teléfono o, si no contesta, el servicio de buzón de voz recibirá sus mensajes que podrá escuchar en su correo electrónico.

¿Puedo elegir varios números?

Sí, puede elegir los que necesite.

¿Puedo grabar las llamadas entrantes y salientes?

Sí, usted puede contratar el servicio de grabaciones y grabar tanto las llamadas entrantes como las salientes que se realicen a través de nuestro sistema.

¿Qué son los “Desvíos”?

Son los números de teléfono donde se contestan las llamadas entrantes.

¿Puedo especificar un horario para mis desvíos?

Sí, puede crear cuantos horarios diferentes necesite, y asignar a esos horarios un desvío de hasta 5 números simultáneamente.